Dark Social คืออะไร

Dark Social คืออะไร
ทุกวันนี้เวลาเราพูดถึงคำว่า “share” เรามักจะพูดถึงการคลิกปุ่ม share บน Facebook ที่นำพามาซึ่ง traffic มหาศาล จนเป็นเหตุให้มีเจ้าของ content พยายามใช้ประโยชน์จาก Facebook ให้มากที่สุด แต่เอาเข้าจริงๆ ผมพบทฤษฎีบางอย่างที่ระบุว่า จริงๆ แล้ว traffic ที่มาจาก Social sharing ต่างๆ นั้นเป็นเพียง 30% เท่านั้น แต่เกือบ 70% มาจากการแชร์แบบ “Dark Social” ที่เราไม่สามารถวัดผลได้ชัดๆ เช่น การแชร์ผ่านอีเมล และ IM ต่างๆ ชักน่าสนใจแล้วล่ะสิ?

“Dark Social” เป็นคำที่ถูกบัญญัติขึ้นโดย Alexis C. Madrigal แห่งนิตยสาร Atlantic ซึ่งเขาเขียนไว้ว่าเกือบ 69% ของ social referral traffic ที่กลับไปสู่เจ้าของเว็บนั้น “dark” เขาเลยตั้งชื่อว่า Dark Social

ในเว็บไซต์ Marketingland.com ยังได้อ้างอิงถึงผลการสำรวจของบริษัท RadiumOne อีกด้วยว่า จากการสำรวจการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนถึง 900 ล้านคนในเครือข่ายของบริษัท มีการแชร์ผ่าน Facebook 23% ในขณะที่ Social ตัวอื่นๆ มีส่วนแบ่งแค่ 8% ส่วนที่เหลือทั้งหมดนั้นเป็นแบบ Dark

อ้างอิงจาก
http://thumbsup.in.th/2015/03/social-sharing-dark-social/

บทความที่เกี่ยวข้อง